Chất lượng của một sản phẩm và uy tín của một thương hiệu không chỉ nằm ở quá trình sản xuất sản phẩm mà còn ở dịch vụ hậu mãi sau đó. Tại Euroetch, chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình sử dụng cửa trượt quay. Chúng tôi không chỉ cung cấp những sản phẩm chất lượng mà còn mang đến cho bạn dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech tậm tâm, chuyên nghiệp suốt quá trình sử dụng bộ cửa.
Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech
Các khách hàng khi sử dụng cửa trượt quay Eurotech sẽ được cung cấp đồng thời dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech định kỳ, hoặc khi khách hàng có yêu cầu. Tuỳ theo dòng sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn, sẽ có kỳ hạn bảo hành khác nhau. Theo đó:
- Bảo hành 6 năm cho cửa trượt quay Eurotech
- Bảo hành 2 năm cho phụ kiện đồng bộ cửa trượt quay Eurotech
- Bảo trì, bảo dưỡng hàng năm miễn phí tại nhà khách hàng.
Với sứ mệnh của Tập Đoàn Eurotech: Vì một cuốc sống tốt đẹp hơn. Qua những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn mỗi ngày
Và phương châm “Sự hài lòng của bạn là sứ mệnh của chúng tôi”, Eurotech luôn tin rằng chính khách hàng là yếu tố quan trọng quyết định đến thành công của một doanh nghiệp. Chính vì lẽ đó, ngay từ những ngày đầu thành lập, Eurotech đã xây dựng nên dịch vụ hậu mãi đa dạng bao gồm hướng dẫn khách hàng sử dụng cửa, kiểm tra, bảo dưỡng sản phẩm hằng năm, đồng thời luôn có ý thức bảo hành sản phẩm đúng với những gì đã cam kết với khách hàng.
Song song đó, dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech không chỉ dành riêng cho những khách hàng mua hàng tại Eurotech mà chúng tôi còn sẵn sàng kết hợp với các Đại lý để cùng bảo trì, bảo dưỡng cửa cho các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Đại lý, nhà phân phối sản phẩm. Tất cả với mong muốn có thể mang đến cho khách hàng một sản phẩm chính hãng, sử dụng lâu dài và bền bỉ.
Xem thêm: Cửa nhôm kính trượt quay EUROTECH – CHẤT LƯỢNG làm nên THƯƠNG HIỆU
Quy trình tiếp nhận yêu cầu bảo trì, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech
Bước 1: Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ các kênh thông tin Fanpage, Hotline/Zalo, Website/Form đăng ký.
Bước 2: Tiến hành kiểm tra thông tin khách hàng trong dữ liệu khách hàng Eurotech.
Bước 3: Trong thời gian ngắn nhất, nhân viên bộ phận kỹ thuật sẽ tiến hành gọi điện hỏi thăm về sự cố/ yêu cầu bảo dưỡng của khách hàng và tiến hành đặt lịch hẹn đến kiểm tra trực tiếp.
Bước 4: Đội bảo hành sẽ khảo sát tại nhà khách hàng, xác nhận hỏng hóc, thay thế phụ kiện (nếu có).
Bước 5: Đội ngũ nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận thông tin khảo sát, đến tận nơi và bảo hành theo đúng quy định.
Bước 6: Hoàn tất bảo hành, bảo trì; bàn giao công trình cho khách hàng.
Quy trình bảo trì, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech được trực tiếp thực hiện bởi đội ngũ nhân viên kỹ thuật trẻ tuổi, chuyên nghiệp, có tay nghề và trình độ. Đôi ngũ nhân viên năng động và tận tâm của chúng tôi sẽ luôn chu đáo, tỉ mỉ trong các khâu để có thể mang đến cho khách hàng của Eurotech sự hài lòng tuyệt đối.

Chiến dịch bảo hành, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech cho khách hàng toàn quốc tháng 3/2023
Để giúp khách hàng yên tâm hơn về sự lựa chọn của mình, ngoài chương dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech theo định kỳ thì tháng 3 năm 2023 vừa qua, đội ngũ nhân viên kỹ thuật Eurotech hai miền Nam, Bắc đã đồng loạt triển khai Chiến dịch bảo hành, bảo trì cửa trượt quay Eurotech miễn phí cho các khách hàng trên toàn quốc.
Dưới đây là một vài hình ảnh ghi lại chiến dịch, mời khách hàng cùng chia sẻ những khoảnh khắc này với chúng tôi.
Khách hàng: Chú Ngũ – Hải An, Hải Phòng
Khách hàng: Anh Trung – Kom Tum – Thời gian lắp đặt: tháng 11/2022
Khách hàng: Anh Nhất – Ninh Bình – Thời gian lắp đặt: tháng 8/2020
Khách hàng: Chú Vang – Thủ Đức
Khách hàng: Chị My – An Giang
Suốt 15 năm hình thành và phát triển, để có thể đem thương hiệu Eurotech đến gần với người dùng quả thật không phải là điều dễ dàng, nhưng khó khăn hơn cả vẫn là giữ những người dùng ở lại, tiếp tục lựa chọn sản phẩm khi có nhu cầu và sẵn sàng giới thiệu với bạn bè, người thân ngay sau đó.
Để làm được điều này, suốt từ những ngày đầu thành lập, Eurotech luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, lấy phương châm “Sự hài lòng của bạn là sứ mệnh của chúng tôi” làm tôn chỉ cho chặng đường phát triển của mình. Chính vì lẽ đó, Eurotech đã từng bước chinh phục được hàng nghìn khách hàng trên toàn quốc, với vô số công trình đã được thi công và nhận về vô vàn những phản ứng tích cực cũng như lời khen ngợi từ khách hàng.
Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng Eurotech trong suốt nhiều năm qua. Chúng tôi sẽ luôn cố gắng không ngừng, liên tục học hỏi và cải tiến để mang đến những sản phẩm chất lượng hơn nữa, vì một cuộc sống tiện nghi, hiện đại của bạn.
Nếu quý khách hàng có nhu cầu bảo trì, bảo dưỡng cửa trượt quay Eurotech, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các phương thức dưới đây, để đội ngũ nhân viên Eurotech hỗ trợ quý khách nhanh chóng nhất.
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN EUROTECH
- Hotline/Zalo: 0528859999 – 0938 595 898
- VPĐD: Km 3+500 Đường Nguyễn Văn Linh , Tổ 1, P. Thạch Bàn, Q. Long Biên, Tp. Hà Nội
- TỔNG KHO MIỀN BẮC: Nguyễn Hòa, Phù Cừ, Hưng Yên
- TỔNG KHO MIỀN NAM: 100 TA13, khu phố 6, P. Thới An, Q.12, Tp.HCM
- NHÀ MÁY SẢN XUẤT: KCN Thuận Thành II, Huyện Thuận Thành, Tp. Bắc Ninh
- Website: Eurotechgroup.vn
- Facebook: Eurotech Group. Cửa Trượt Quay Eurotech
- Youtube: Cửa trượt quay Eurotech